Le LCMS (Learning Content Management System) est doté d’une fonctionnalité de gestion collaborative et d’un outil auteur. Comment savoir si le LCMS est fait pour votre entreprise ? Découvrez les multiples avantages qu’il offre et les inconvénients auxquels vous devez veiller. Un des avantages du LCMS réside dans le fait qu’il favorise la collaboration et la cohésion entre les membres de l’équipe. En effet, grâce notamment aux outils de social learning et de gamification du LCMS (espaces d’échanges, chats, gamification, moments de partage, concours…), les apprenants interagissent ensemble, et maintiennent donc leur engagement et leur fidélité élevés. La personnalisation des contenus de formation grâce à l’intelligence artificielle se nomme également : adaptive learning.Les avantages du LCMS
Un accroissem*nt de la performance de l'entreprise
Personnalisation du parcours de formation (adaptive learning)
De multiples options sont mises à disposition de l’administrateur avec pour objectif la personnalisation maximale de la formation selon les besoins des apprenants. Le degré possible de personnalisation est un des avantages du LCMS, qui s’appuie sur la méthode d'adaptive learning. Cette approche s’appuie sur les données liées au comportement de l’apprenant.
Les trois éléments clés de l’adaptative learning :
Centralisation des données
Les administrateurs ainsi que les apprenants ont accès rapidement et efficacement à toutes les données liées au parcours d’apprentissage. Ils ne perdent pas de temps à chercher les différents documents qui risquent d’être égarés, confondus ou effacés. De plus, les données de révision rassemblées au même endroit améliorent les résultats et l’expérience utilisateur.
Accessibilité
Le LCMS est accessible sur tous les supports : smartphones, ordinateurs, tablettes… Ce qui permet aux apprenants d’être acteurs de leurs parcours de formation. Choisir sur quel support, à quel moment et où ils peuvent accéder aux contenus de formation procure aux utilisateurs une liberté d’organisation qui favorise leur engagement et leur fidélité.
Gain de temps
Un espace de travail collaboratif en ligne tel qu’un LCMS permet à l’entreprise de gagner du temps en matière de production de contenus d’apprentissage. Les administrateurs peuvent eux-mêmes, s’ils le souhaitent et dès qu’ils le souhaitent, modifier le contenu des modules de formation. Dès lors, ils n’ont plus besoin de passer par un intermédiaire, ce qui représente un gain de temps, et donc un avantage non négligeable.
Diminution des coûts de formation liés au développement des cours
La diminution du coût de développement des cours est liée directement au gain de temps que représente le LCMS. Plus la plateforme d'apprentissage est capable de simplifier le processus de développement des cours, plus l’entreprise peut mobiliser ses ressources internes vers d’autres aspects tels que le développement de nouveaux modules ou d’autres ressources d’apprentissage, et l’échange avec les apprenants.
Processus de gestion des cours optimisé
L’ensemble du processus est optimisé, car les formateurs et les administrateurs gagnent du temps grâce au LCMS en ce qui concerne l'élaboration des contenus de formation. Ainsi, ils peuvent mettre ce temps au service des apprenants.
Les apprenants, eux, peuvent participer à la gestion du contenu en choisissant les modules qui les intéressent, en lien avec le développement de leurs compétences ou bien de leurs carrières professionnelles.
Montée en compétences plus rapide
Le LCMS a pour avantage de permettre aux apprenants de développer plus rapidement leurs compétences. Cette évolution est le résultat de plusieurs autres avantages du LCMS, dont notamment la personnalisation des cours qui engage et motive les apprenants. Puis, l’accompagnement dont ils bénéficient leur permet de se sentir encadrés, et d’avancer en étant en relation avec les formateurs. La diversité des contenus et des ressources proposés aux apprenants favorise également leur montée en compétences. Enfin, l’accessibilité au LCMS sur tous les supports procure liberté et autonomie aux apprenants dans leur parcours de formation.
Les inconvénients du LCMS
Contraintes techniques
Un des inconvénients du LCMS concerne les contraintes techniques auxquelles il faut veiller. En effet, pour être efficace et adopté par les apprenants autant que par les utilisateurs, le LCMS doit être simple à utiliser. Son ergonomie doit convenir aux utilisateurs. De plus, le front office doit être utilisable facilement et le back office performant.
Attention, certains LCMS ne permettent pas d’effectuer de copier-coller des contenus sur différents modules.
Petit plus : pour garantir l'interopérabilité et la connexion entre un LCMS et un LMS, il est conseillé de choisir un éditeur qui déploie les deux systèmes (à la fois le LCMS et le LMS).
Contraintes financières
Se doter d’un LCMS a un prix. L’entreprise doit veiller à pouvoir assurer les frais et les charges du LCMS (abonnement, acquisition, frais annexes). De plus, il est judicieux de savoir de quels outils l’entreprise a vraiment besoin, et ceux qu’elle peut éliminer.
Le profil des apprenants
Le LCMS doit s’adapter aux profils des apprenants et à leurs pratiques quotidiennes. Effectivement, le LCMS n’est pas adapté à tous les profils d'utilisateurs. Il faut prendre en compte, entre autres : leur aisance numérique, leur capacité d’autonomie, le matériel dont ils disposent et leur environnement de travail. Certains collaborateurs ont besoin de beaucoup d’interactions sociales pour maintenir leur attention, les outils de social et collaborative learning peuvent pallier ce manque.
Petit plus : avant d’opter pour une formation à distance, et de choisir un LCMS, l’entreprise peut former et accompagner les apprenants dans l'utilisation d’outils numériques.
Objectifs pédagogiques et sujets de formation
Tous les sujets ne conviennent pas forcément au LCMS. Par exemple, les sujets techniques et complexes sont plus difficiles à aborder au cours d’une formation à distance.
Enfin, en fonction des objectifs pédagogiques fixés au début de la formation, l’entreprise sélectionne les outils dont elle a besoin et ceux dont elle peut se passer.
